🎯 Vaga: Estagiário(a) de Direito – Reclame Aqui Local: Franca/SP (modelo presencial) Horário: 6h diárias (flexível) 💼 Sobre a vaga: Você é estudante de Direito, tem boa comunicação e acredita que o cliente também é parte do sucesso da empresa? Então essa vaga é pra você! Na Q2Ingressos, prezamos por uma relação transparente com nossos clientes – e o Reclame Aqui é uma das nossas vitrines. Estamos procurando alguém que nos ajude a manter essa reputação com respostas bem fundamentadas, empáticas e dentro dos nossos valores. 📌 Responsabilidades: Monitorar e responder reclamações no Reclame Aqui com base jurídica e bom senso comercial Apoiar na análise de casos e contratos para propor soluções viáveis Acompanhar e organizar os prazos e indicadores da plataforma Trabalhar em conjunto com o time de atendimento e jurídico para resolver os casos com eficiência Ajudar a transformar feedbacks em melhorias internas ✅ Requisitos: Estar cursando Direito (a partir do 3º semestre) Boa escrita e comunicação clara Facilidade com tecnologia e plataformas online Proatividade e vontade de aprender Organização e atenção aos detalhes 🌟 Diferenciais: Já ter lidado com atendimento ao cliente